12306没有线上吗(12306怎么转人工呀)

嗨，我是朋友，来为大家一个关于12306的问题。先问候大家，希望大家都能买到心仪的火车票哦！

大家都知道，12306是我们购买火车票的主要渠道，但是有时候在购票过程中会遇到一些疑问或者问题，这时候我们可能希望能够咨询一下。可是，你知道吗？12306并没有线上！

没错，你没有听错，12306真的没有线上。可能有些小伙伴会感到困惑，那我们遇到问题怎么办呢？别担心，我来告诉你一个小窍门。

我们要登录12306，然后找到“帮助中心”的。在这个页面上，12306提供了很多常见问题的，你可以先尝试在这里找到答案。如果你的问题没有得到解决，不要着急，我们还有其他办法。

12306提供了一个咨询的服务，你可以拨打12306，向工作人员咨询你的问题。虽然没有线上，但是咨询也是一个很好的解决问题的方式。

12306还提供了微信公众号和微博账号，你可以通过这些渠道向他们反馈问题或者咨询相关事宜。虽然不能立即得到回复，但是他们会尽力为你。

虽然12306没有线上，但是他们提供了多种渠道供我们咨询和反馈问题。希望大家在购票过程中能够顺利解决问题，买到心仪的火车票！

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